在職場上,上班族總希望留給人聰敏、上進、謙虛的印象,其實除了工作表現外,說話用詞亦非常影響別人對你的觀感。就像以下的 NG 說話,就是大家絕對不能犯下的職場禁忌,一旦不小心說了這些話,就會給人愚蠢、不大體的感覺,形象也可能變差。

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常將自身學歷掛口邊

即使畢業於高等名校,也不代表你是個 100 分的員工。有些人對自己出身自名校十分驕傲,「我是在某名牌大學畢業的,所以我知道……」甚至因而覺得自己比其他同事更有價值,說話亦更有份量。

如果你因為畢業自名牌大學,所以希望大家聽從你的說話,只會令人覺得你仍沉醉在舊日的分數高低,令人反感。在職場中,你的工作經驗和成就往往比學歷重要,而且高傲的態度只會令人卻步。

花 10 分鐘來解釋一個簡單的概念

將簡單的事情複雜化是一個很愚蠢的做法,明明三兩句可以解釋的事,卻花了十分鐘來說明,只會令聽眾感到愈來愈混淆,亦不會令你看起來更聰明。你解釋一個概念的時間愈長,你對它的瞭解可能愈少。

過度使用「You know」、「Umm」、「Like」等填充詞

人人都會使用填充詞,不過,使用得愈多,看起來就像經常說廢話的蠢人。要調整原來的說話方式可能需要幾天、幾周,甚至幾個月的練習。避免使用填充詞的最好方法是在說話前思考,而非給予下意識的言語反應。

經常抱怨上司

不少上班族都會抱怨上司的一些決定,又覺得他們看起來總是很忙,但其實不知道他們在忙什麼。每間企業的不同階層都有各自要處理的問題,有時打工仔很難理解上司負責的所有工作和職責,常說「我的老闆不知道在做什麼」,上司和老闆那些看似「愚蠢」的決定,可能有一些你不知道的考量。

批評是很容易的,但是讓每個人都高興不是那麼容易。不是說上司永遠不會做錯決定,不過,在你了解事情之前,胡亂批評很容易招致他人的不滿。

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為自己的錯誤找藉口

有些員工只會執行命令,但從來不理解背後的原因,亦不會思考,就像機器人。如果事情出錯,他們只會說「這是XXX叫我做的,我不知道」。相反,那些理解問題並花時間提問的人,會令上司留下深刻印象,他們關心自己的工作,在事情出錯時不找任何藉口,並為所做的一切承擔責任。

 (資料來源:Ladders)
文章授權轉載自《香港01》,原文刊於「01職場」。