在倡導個人主義的時代,大眾對於家庭的觀念愈來愈薄弱,更甚覺得家人之間的關係根本微不足道。「帶溫暖進每個家」和「最好的給家人」也似乎因而顯得有點老套,且不合時宜,然而這些卻是在港屹立逾 60 年的老字號雞仔嘜,一直所緊守的核心價值。第四代傳人譚天韻(Alicia)和譚天逸(Jennifer) 也曾經一度思索過,以「家」作為強調的元素,是否會令品牌的發展空間變得狹窄?但思前想後,依然將其保留,只因想把家庭中的愛與關懷宣揚開去。

雞仔嘜第四代傳人譚天逸 Jennifer(左)及譚天韻 Alicia(右)

「家」是最堅實的後盾

不像其他人一樣因繼承的責任而被迫接管家族產業, Alicia 與 Jennifer 是出於自願接手雞仔嘜:「6 年前爸爸說退休時不如將公司賣掉,我們覺得這樣會很可惜,加上認為品牌有發展潛力,於是就回來接手。」也因此她們並沒有承受家庭給予的太多壓力,所有壓力反而都是源於自身。

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「那時雄心壯志想要將雞仔嘜發揚光大,於是到廣州積極發展內地市場,後來因兩地文化和品味差異而迫於無奈放棄,令很多同事失去工作,讓我覺得自己很失敗。」Jennifer 憶述這段經歷時心有戚戚焉,所幸是家人從無半句埋怨,而是細意安慰著她,告訴她不要將錯全怪在自己身上,令她從挫敗中更快痊癒過來,誠如 Alicia 所言:「一個家就像安全網一樣,可以令你安心地向前衝,就算在外跌得損手爛腳,家人永遠都等待著你。」

Alicia 和 Jennifer 認為經營公司不能「一言堂」,主張與同事多溝通,也因而令彼此的關係就像家人。

雞仔嘜是連繫著彼此的橋樑

由於「家」是雞仔嘜堅守的價值,也或多或少是因為自己也深切感受到家庭的重要性,令她們更確信「最好的給家人」這個理念不能被拋棄。要將家庭觀念透過品牌宣揚開去,她們先身體力行,從內部做起:「我們與供應商的關係真的很像家人一樣,這種關係的建立可以互相幫助到彼此;而我們也希望與前一輩和新一代的同事,可以維繫猶如家人的關係,從而再將『家』的理念感染客人。」做到父親所言的「以誠待人」,同事間沒有任何階級觀念,彼此可以暢所欲言,令雞仔嘜就像一個大家庭一樣。這個比喻可以會令你覺得有點俗套,甚至矯情,卻確實是最真摯貼切。

Alicia 和 Jennifer 都希望雞仔嘜的內衣不只是一件貼身衣物,更能成為港人不可或缺的貼心陪伴。

同事也將這份真誠帶到待客層面上,亦因此而擁有一群忠實的客人。很多顧客即使人不在港,也是會定期回購雞仔嘜的內衣:「前線同事經常都會分享與客人的窩心事,好像有一個英國居住的女客人,會抵著時差與媽媽 FaceTime ,隔著屏幕選購我們的產品;也有已經移民的客人一回來香港,便會大手入貨,雞仔嘜對他們來說已變成了一種情懷。」即使家庭成員各散世界不同地方,雞仔嘜總能成為一個軸心,將他們連繫起來,超越地域限制地送上貼身貼心的陪伴和關懷。

談到互相欣賞的地方, Alicia 表示最欣賞妹妹的同理心,而 Jennifer 則欣賞姐姐的毅力。

兩人一起才能延續雞仔嘜

Alicia 與 Jennifer 在四姊妹間年齡差距最小,成長過程中幾乎都黏在一起,也因此感情尤為親密。就連她們所就讀的專業也契合得天衣無縫,Alicia 是經濟學出身;而 Jennifer 則學習藝術設計,剛好可以在各自擅長的範疇上幫助公司發展:「在接管公司時遇到許多以前未有過的挑戰,我們一同摸索、磨合,配合得愈來愈好,到現在會溝通出一個大方向後,再各自分工,彼此信任。」是好姊妹,也是好搭檔,雞仔嘜令本身已親密無間的她們,感情更為昇華,而 Jennifer 更是以「沒了對方絕對不行」,來形容與姐姐 Alicia 的關係:「我經常在說,如果不是我們兩個一起回來接手的話,我早就辭職了!只有我們兩個人一起,才能繼續延續雞仔嘜,沒了任何一方也不行。」

除了衣物以外,她們冀盼雞仔嘜未來能往家庭健康相關的範疇發展更多。

青出於藍勝於藍,雖然父親還是未能完全放心放手,但這兩位楊門女將早已獨當一面,為雞仔嘜未來的發展蘊釀出很多計劃:「我們籌備了兩個主題影片系列,其中一個是與 iRecycle 合作製作以環保作為主題的短片,教導大眾如何保養、回收、重用內衣;另一個則是在香港收集不同的真實家庭故事,再拍攝成影片以展現出『家』其實也能有很多形態,如單親家庭、寄養家庭等,從而將家庭的正能量傳揚開去。」至於另一個由香港工業協會創辦的「ReMIX.Yesterday’s Future, Invent Tomorrow!」企劃中,雞仔嘜更會與 3 個本地設計師單位合作,創造出份具本土情懷和溫暖觸感的作品,透過更多元化的面向來將雞仔嘜的精神發揚光大。

在這個動盪不安的世代,未來仍然有許多挑戰等待著 Alicia 和 Jennifer ,但她們相信只要同心,就能無畏無懼,做到「無論多艱難,都一定會堅持將溫暖帶入每一個家」,長長久久地為港人帶來關懷與陪伴。

Photographer: Prime Ching
Venue: Sammi #000000