市面上的護膚品牌千百個,要如何從眾多競爭者中脫穎而出,是打造品牌時必需要考量問題之一。而美國小眾護膚品牌 Drunk Elephant,其創辦人Tiffany Masterson 以自身經驗為靈感,將獨特的護膚理念發揚光大,讓消費者能安心使用他們的產品,使肌膚回歸到最純淨的狀態。

她決定自創品牌的原因是什麼?Drunk Elephant 背後的故事,也許能帶給你一些共鳴。

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我的皮膚怎麼了?

Tiffany Masterson 畢業於德州大學奧斯汀分校文學系,隨後在皮膚護理產業工作,當時公司進口了一款毛孔清潔棒,使她開始對產品的成分感興趣。Tiffany Masterson 發現她的皮膚極為敏感,在使用某些產品後會產生不好的效果,根本無法解決皮膚問題。由於市面上找不到適合她膚況的護膚產品,於是Tiffany Masterson 決定自創品牌,打造一個能和頂級皮膚科品牌一樣優質的產品,滿足其他擁有同樣困擾的消費者。

天然護膚產品的可疑成分?

在親身使用過多種產品後,Tiffany Masterson 歸納出六種普遍引起肌膚問題的成分,她稱之為「Suspicious 6(六大可疑成分)」,包含矽、化學防曬劑、會致敏的色素/香料、SLS(十二烷基硫酸鈉)、芳香精油以及酒精。2012 年成立 Drunk Elephant,品牌以解決皮膚問題為使命,將精油、酒精、色素等刺激性成分剔除,「許多公司都在標榜純天然的護膚產品,而我們比其他公司邁出了更重要的一步。」Tiffany Masterson 指出,大多數消費者都認為「純天然」與「臨床」代表值得信任,但 Drunk Elephant 期許改變人們看待皮膚護理的方式,他們不強調使用純天然的成分,而是避免添加任何有害物質。

符合品牌的包裝設計?

除此之外,Drunk Elephant 產品的包裝也是吸引消費者目光的原因之一!團隊選擇以馬卡龍色系為主,使品牌不只有清新的護膚理念,連同產品包裝也有相襯的形象,完全能勾起消費者的購物慾。而 Tiffany Masterson 表示,包裝設計是除了讓消費者在使用過程中能感到更加愉悅,更貼心採用真空及避光設計,避免細菌或空氣跑進產品裡面。

打破膚質要被分類的框架?

值得一提的是,Tiffany Masterson 提倡不區分「油性」和「乾性」的皮膚,因為她認為皮膚就是皮膚,不需要被分類。她主張只要明白皮膚的需求,再搭配使用正確的產品,就不會出現太油或太乾的問題,因此 Drunk Elephant 的產品可說是適合所有人使用。

靈感總是來的出奇不意,從自身經驗發覺市場的痛點,Tiffany Masterson 白手起家的品牌,逐漸成為歐美護膚產品的潛力股。至於為什麼會取名為 Drunk Elephant,喝醉的大象呢?Tiffany Masterson 說這是發想自一個有趣的傳說,據說大象吃了非洲神樹 Marula 所掉下來的果實便會醉倒的原因呢!